Pinigų grąžinimo politika
Prekių grąžinimas
Jūsų pasitenkinimas – mūsų prioritetas. Užtikriname aiškų ir paprastą grąžinimo procesą, atitinkantį ES vartotojų teises.
30 naktų ramybės garantija
Miegokite su kauke iki 30 naktų nuo pristatymo. Jei nemiegate geriau, grąžinkite ją per 30 dienų nuo pristatymo dienos ir grąžinsime pinigus. Kaukė gali būti naudota ir skalbta.
Garantija taikoma vienai kaukei vienam pirkėjui. Ji papildo, o ne pakeičia jūsų įstatymines vartotojo teises.
Kaip pradėti grąžinimo procesą
- Susisiek su mumis. Parašyk mums el. paštu info@miyego.lt per 30 dienų nuo pristatymo. Nurodyk užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Gauk instrukcijas. Atsiųsime tau grąžinimo adresą ir visą reikiamą informaciją.
- Išsiųsk prekę. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas. Rekomenduojame rinktis registruotą siuntimą, nes neatsakome už prarastas ar pažeistas grąžinamas siuntas.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, atliksime pinigų grąžinimą į tą patį mokėjimo būdą per 5–7 darbo dienas. Grąžinama suma apima prekės kainą ir standartinį pradinio pristatymo mokestį.
Brokuotos ar pažeistos prekės
Jei gavai pažeistą ar brokuotą prekę, nedelsdama susisiek su mumis el. paštu info@miyego.lt – pateik užsakymo numerį ir problemos nuotraukas. Suorganizuosime prekės pakeitimą arba grąžinsime visą sumą, įskaitant visas siuntimo išlaidas.